MESSAGE FROM STAFF
店長からのメッセージ
ショップスタッフ
ティダファクトリショップより
宮古島の
太陽〈ティダ〉の恵みを
お届けします(^^♪
オンラインショップは
年中無休での営業中！！
どうぞごゆっくりご覧ください🌼
★Facebookやインスタも更新中★
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※オレンジ色：休業日
※土・日・祝日・年末年始休業の発送は行っておりません。
ショッピングガイド
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ヤマト運輸 『宅急便』
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■メールアドレスは【gmail以外】をご登録ください。
■商品の発送はヤマト運輸『宅急便』を利用しています。
■送料は、ギフト３つまで(※沖縄県を除く）全国一律 一ヶ所1,400円（税別）とさせていただきます。
ただし、要冷蔵商品(チルド料金）や青果は、追加料金が発生いたします。
また、注文数によっても追加料金が発生いたします。（ギフト3つ以上：追加料金発生）
送料に変更が出た場合はこちらからメールまたはお電話にてお知らせいたします。
※沖縄県内はギフト３つまで 一ヶ所900円（税別）でお届けします
※ヤマト運輸の運賃改定に伴い、2024年1月より値上がりしております。
何卒ご了承くださいませ。
■ご入金が確認でき次第
通常５営業日以内（土・日・祝日・年末年始除く）に発送いたします。
遠距離の場合は到着まで多少時間がかかる場合がございます。
ご入金後、１週間が過ぎても商品が届かない場合は、
メールにてお問い合わせください。
■お急ぎの場合は、「即日発送」も承ります。
ただし、ご注文商品の在庫がある場合のみとし、
お支払い方法は「代引き（宅急便コレクト）」に限ります。
また、ご注文日が休業日の場合を除きます。
■商品の梱包・包装（ラッピング）に関して
資源を有効利用のため簡易包装を心がけておりますので、ラッピングは行っておりません。
ギフト商品は、化粧箱に入れて発送いたします。
予めご了承下さい。
■商品の明細書、領収書等は梱包致していません。
ご希望の方はご注文の際、備考欄にてご連絡下さい。
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ヤマト運輸 『クール宅急便』
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■上記の【ヤマト運輸「クール宅急便」】を一度クリックしてから
下部の【お届け先を追加】のブルーのボタンをクリックください。
クリックされないと次ページにすすみませんので、ご注意ください。
■メールアドレスは【gmail以外】をご登録ください。
冷凍・冷蔵指定のお荷物になります。
■普通送料に ＋3００円（税別）を申受けます。
■100サイズ（10kg）は普通送料に ＋4００（税別）を申受けます。
■マンゴーをご注文の場合は送料込みの金額のため、
合計金額に反映いたしません。
万が一反映された場合、差し引いた金額に訂正してご請求いたします。
改めて送信される予約確認メールをご確認くださいませ。
▼注意▼
マンゴーと他の商品を一緒に発送することはできません。
マンゴーとは別にご注文の上、ご精算くださいますようお願い申し上げます。
マンゴーと一緒にご精算をされた場合、マンゴー以外の商品を先に発送いたします。
その場合、別途送料が発生いたします。
改めて送信される予約確認メールをご確認くださいませ。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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不良品
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■返品・交換について
食品につき、原則として返品・交換はお受けいたしかねます。
但し、ご注文いただいた商品と異なる場合や、商品お引渡し時点において、商品不良・破損品であると当社が判断した場合は、返品・交換に応じます。
返品・交換をご希望されるお客様は、商品到着後３日以内にご連絡ください。
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返品期限
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商品到着後３日以内にご連絡頂いた後、７日以内とさせていただきます。
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返品送料
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食品につき、原則として返品・交換はお受けいたしかねます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
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クレジット決済
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カード決済ご選択されたお客様へ
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当店のクレジットカード決済はクロネコｗｅｂコレクトを使用しております。
必ずご注文完了ページにある【購入完了まであと少し】のリンクボタンを押し、
カード決済の情報入力画面にお進みください
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クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、
さらにカード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。
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銀行振込
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■お支払い総額は以下の通りです。
商品代金＋送料＋振込手数料
※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
※振込手数料は銀行によって異なるのでご確認下さい
■ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
■５日以内にご入金のない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます
これまでにたくさんのお客様と出会い、多くの方々に私たちの商品をご愛用いただけるよう
従業員一同心より御礼申し上げます。
