MESSAGE FROM STAFF
店長からのメッセージ
ショップスタッフ
ティダファクトリショップより
宮古島の
太陽〈ティダ〉の恵みを
お届けします(^^♪
オンラインショップは
年中無休での営業中！！
どうぞごゆっくりご覧ください🌼
★Facebookやインスタも更新中★
ショッピングガイド
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ヤマト運輸 『宅急便』
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■商品の発送はヤマト運輸『宅急便』を利用しています。
■送料は、ギフト３つまで(※沖縄県を除く）全国一律 一ヶ所1,300円（税別）とさせていただきます。
ただし、要冷蔵商品(チルド料金）や青果は、追加料金が発生いたします。
また、注文数（ギフト3つ以上）によっても追加料金が発生いたします。
送料に変更が出た場合はこちらからメールまたはお電話にてお知らせいたします。
※沖縄県内はギフト３つまで 一ヶ所800円（税別）でお届けします
■ご入金が確認でき次第
通常５営業日以内（土・日・祝日除く）に発送いたします。
遠距離の場合は到着まで多少時間がかかる場合がございます。
ご入金後、１週間が過ぎても商品が届かない場合は、
メールにてお問い合わせください。
■お急ぎの場合は、「即日発送」も承ります。
ただし、ご注文商品の在庫がある場合のみとし、
お支払い方法は「代引き（宅急便コレクト）」に限ります。
また、ご注文日が休業日の場合を除きます。
■商品の梱包・包装（ラッピング）に関して
資源を有効利用のため簡易包装を心がけておりますので、ラッピングは行っておりません。
ギフト商品は、化粧箱に入れて発送いたします。
予めご了承下さい。
■商品の明細書、領収書等は梱包致していません。
ご希望の方はご注文の際、備考欄にてご連絡下さい。
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ヤマト運輸 『宅急便コレクト』
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代金引換の際の配送方法になります。
■注文数・重量によって配送料が変わる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
■コレクトの場合は、ご依頼主様宛のお荷物に限らせます。
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ヤマト運輸 『クール宅急便』
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冷凍・冷蔵指定のお荷物になります。
■普通送料に ＋２００円（税別）を申受けます。
■100サイズ（10kg）は普通送料に ＋３００（税別）を申受けます。
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不良品
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■返品・交換について
食品につき、原則として返品・交換はお受けかねいたします。
但し、ご注文いただいた商品と異なる場合や、商品お引渡し時点において、商品不良・破損品であると当社が判断した場合は、返品・交換に応じます。
返品・交換をご希望されるお客様は、商品到着後３日以内にご連絡ください。
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返品期限
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商品到着後３日以内にご連絡頂いた後、７日以内とさせていただきます。
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返品送料
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お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
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クレジット決済
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カード決済ご選択されたお客様へ
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当店のクレジットカード決済はクロネコｗｅｂコレクトを使用しております。
必ずご注文完了ページにある【購入完了まであと少し】のリンクボタンを押し、
カード決済の情報入力画面にお進みください
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クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、
さらにカード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。
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銀行振込
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■お支払い総額は以下の通りです。
商品代金＋送料＋振込手数料
※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
※振込手数料は銀行によって異なるのでご確認下さい
■ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
■７日以内にご入金のない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます
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代金引換払い（宅急便コレクト）
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ご購入者様は、銀行・郵便局まで振り込みに行かなくてもいいので、お支払いが簡単です。
配達前にヤマト運輸のセールスドライバーより確認の電話がありますので、
ご購入者様はお金を事前に準備できます。
■お支払い総額は以下の通りです。
商品代金＋送料＋代引手数料（税別）
代引手数料は
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１万円未満 ３００円
１万円以上３万円未満 ４００円
３万円以上１０万円未満 ６００円
１０万円以上３０万円まで １０００円
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■商品代金とあわせて、商品到着時に配達員へお支払い下さい。
■商品受け取りの期日指定をされる場合は、
振込みですと入金確認に日数のかかるため、代引きをご利用ください。
これまでにたくさんのお客様と出会い、多くの方々に私たちの商品をご愛用いただけるよう
従業員一同心より御礼申し上げます。
