プライバシーポリシー

TidaFactory オンラインショップ へようこそ!!(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

ショップスタッフ
ショップスタッフ

ティダファクトリショップより
宮古島の
太陽〈ティダ〉の恵みを
お届けします(^^♪

オンラインショップは
年中無休での営業中!!

どうぞごゆっくりご覧ください🌼

★Facebookやインスタも更新中★

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸 『宅急便』
■メールアドレスは【gmail以外】をご登録ください。

■商品の発送はヤマト運輸『宅急便』を利用しています。

■送料は、ギフト3つまで(※沖縄県を除く)全国一律 一ヶ所1,400円(税別)とさせていただきます。
 ただし、要冷蔵商品(チルド料金)や青果は、追加料金が発生いたします。
 また、注文数によっても追加料金が発生いたします。(ギフト3つ以上:追加料金発生)
 送料に変更が出た場合はこちらからメールまたはお電話にてお知らせいたします。
 ※沖縄県内はギフト3つまで 一ヶ所900円(税別)でお届けします
 ※ヤマト運輸の運賃改定に伴い、2024年1月より値上がりしております。
  何卒ご了承くださいませ。

■ご入金が確認でき次第
 通常5営業日以内(土・日・祝日除く)に発送いたします。
 遠距離の場合は到着まで多少時間がかかる場合がございます。
 ご入金後、1週間が過ぎても商品が届かない場合は、
 メールにてお問い合わせください。

■お急ぎの場合は、「即日発送」も承ります。
 ただし、ご注文商品の在庫がある場合のみとし、
 お支払い方法は「代引き(宅急便コレクト)」に限ります。
 また、ご注文日が休業日の場合を除きます。

■商品の梱包・包装(ラッピング)に関して
 資源を有効利用のため簡易包装を心がけておりますので、ラッピングは行っておりません。
 ギフト商品は、化粧箱に入れて発送いたします。
 予めご了承下さい。

■商品の明細書、領収書等は梱包致していません。
 ご希望の方はご注文の際、備考欄にてご連絡下さい。

RETURN 返品について

不良品
■返品・交換について
食品につき、原則として返品・交換はお受けかねいたします。
但し、ご注文いただいた商品と異なる場合や、商品お引渡し時点において、商品不良・破損品であると当社が判断した場合は、返品・交換に応じます。
返品・交換をご希望されるお客様は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品期限
商品到着後3日以内にご連絡頂いた後、7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット決済
クロネコwebコレクト

カード決済ご選択されたお客様へ

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
当店のクレジットカード決済はクロネコwebコレクトを使用しております。
必ずご注文完了ページにある【購入完了まであと少し】のリンクボタンを押し、
カード決済の情報入力画面にお進みください

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、
さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い
銀行振込
■お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金+送料+振込手数料
 ※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
 ※振込手数料は銀行によって異なるのでご確認下さい

■ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

■7日以内にご入金のない場合、
 ご注文はキャンセルとさせていただきます
代金引換払い(宅急便コレクト)
宅急便コレクト

配達前にヤマト運輸のセールスドライバーより確認の電話がありますので、
ご購入者様は代金を事前にご準備くださいますようお願いいたします。

■お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金+送料+代引手数料
  代引手数料は
----------------------------------------
1万円未満          400円
1万円以上3万円未満     500円
3万円以上10万円未満    700円
10万円以上30万円まで  1000円
※上記金額に消費税は含まれておりません。
----------------------------------------
■商品代金とあわせて、商品到着時に配達員へお支払い下さい。

■商品受け取りの期日指定をされる場合は、
  振込みですと入金確認に日数のかかるため、代引きまたはクレジット決済をご利用ください。