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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

ショップスタッフ
ショップスタッフ

ティダファクトリショップより
宮古島の
太陽〈ティダ〉の恵みを
お届けします(^^♪

オンラインショップは
年中無休での営業中！！

どうぞごゆっくりご覧ください🌼

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸　『宅急便』
■メールアドレスは【gmail以外】をご登録ください。

■商品の発送はヤマト運輸『宅急便』を利用しています。

■送料は、ギフト３つまで(※沖縄県を除く）全国一律　一ヶ所1,400円（税別）とさせていただきます。
　ただし、要冷蔵商品(チルド料金）や青果は、追加料金が発生いたします。
　また、注文数によっても追加料金が発生いたします。（ギフト3つ以上：追加料金発生）
　送料に変更が出た場合はこちらからメールまたはお電話にてお知らせいたします。
　※沖縄県内はギフト３つまで　一ヶ所900円（税別）でお届けします
　※ヤマト運輸の運賃改定に伴い、2024年1月より値上がりしております。
　　何卒ご了承くださいませ。

■ご入金が確認でき次第
　通常５営業日以内（土・日・祝日除く）に発送いたします。
　遠距離の場合は到着まで多少時間がかかる場合がございます。
　ご入金後、１週間が過ぎても商品が届かない場合は、
　メールにてお問い合わせください。

■お急ぎの場合は、「即日発送」も承ります。
　ただし、ご注文商品の在庫がある場合のみとし、
　お支払い方法は「代引き（宅急便コレクト）」に限ります。
　また、ご注文日が休業日の場合を除きます。

■商品の梱包・包装（ラッピング）に関して
　資源を有効利用のため簡易包装を心がけておりますので、ラッピングは行っておりません。
　ギフト商品は、化粧箱に入れて発送いたします。
　予めご了承下さい。

■商品の明細書、領収書等は梱包致していません。
　ご希望の方はご注文の際、備考欄にてご連絡下さい。
ヤマト運輸　『クール宅急便』
■上記の【ヤマト運輸「クール宅急便」】を一度クリックしてから
　下部の【お届け先を追加】のブルーのボタンをクリックください。
　クリックされないと次ページにすすみませんので、ご注意ください。
■メールアドレスは【gmail以外】をご登録ください。

冷凍・冷蔵指定のお荷物になります。
■普通送料に　＋3００円（税別）を申受けます。
■100サイズ（10kg）は普通送料に　＋4００（税別）を申受けます。
■マンゴーをご注文の場合は送料込みの金額のため、
　合計金額に反映いたしません。
　万が一反映された場合、差し引いた金額に訂正してご請求いたします。
　改めて送信される予約確認メールをご確認くださいませ。
▼注意▼
マンゴーと他の商品を一緒に発送することはできません。
マンゴーとは別にご注文の上、ご精算くださいますようお願い申し上げます。
マンゴーと一緒にご精算をされた場合、マンゴー以外の商品を先に発送いたします。
その場合、別途送料が発生いたします。
改めて送信される予約確認メールをご確認くださいませ。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

RETURN 返品について

不良品
■返品・交換について
食品につき、原則として返品・交換はお受けいたしかねます。
但し、ご注文いただいた商品と異なる場合や、商品お引渡し時点において、商品不良・破損品であると当社が判断した場合は、返品・交換に応じます。
返品・交換をご希望されるお客様は、商品到着後３日以内にご連絡ください。
返品期限
商品到着後３日以内にご連絡頂いた後、７日以内とさせていただきます。
返品送料
食品につき、原則として返品・交換はお受けいたしかねます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット決済
クロネコwebコレクト

カード決済ご選択されたお客様へ

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当店のクレジットカード決済はクロネコｗｅｂコレクトを使用しております。
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■お支払い総額は以下の通りです。
　商品代金＋送料＋振込手数料
　※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
　※振込手数料は銀行によって異なるのでご確認下さい

■ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

■７日以内にご入金のない場合、
　ご注文はキャンセルとさせていただきます
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これまでにたくさんのお客様と出会い、多くの方々に私たちの商品をご愛用いただけるよう 従業員一同心より御礼申し上げます。